6.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 (семи) дней в порядке и на условиях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6.2. Возврат Товара надлежащего качества после его передачи возможен при сохранении его товарного вида и потребительских свойств.
Поскольку Товар является замороженной продукцией и требует соблюдения установленного температурного режима, при возврате учитываются фактическое состояние Товара, целостность упаковки и соблюдение условий хранения.
6.3. Возврат Товара надлежащего качества может быть осуществлён способом, позволяющим передать Товар Продавцу и проверить сохранность его товарного вида и потребительских свойств. Расходы, связанные с возвратом Товара надлежащего качества Продавцу, несёт Покупатель в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6.4. В случае обнаружения недостатков Товара Покупатель вправе потребовать замены Товара либо возврата уплаченных денежных средств, а также предъявить иные требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
Недостатками Товара, в частности, могут являться нарушение вакуумной упаковки до момента передачи Покупателю, признаки размораживания или нарушения температурного режима, истечение срока годности на момент передачи либо несоответствие Товара заказу.
6.5. Требования в отношении недостатков Товара могут быть предъявлены, если они обнаружены в течение установленного срока годности Товара.
6.6. После получения Товара Покупатель обязан соблюдать указанные Продавцом условия и температурный режим хранения.
Продавец не несёт ответственности за ухудшение качества Товара, возникшее после его передачи Покупателю вследствие нарушения условий хранения, размораживания, повторного замораживания или повреждения упаковки Покупателем.
6.7. Для предъявления требования Покупатель обращается к Продавцу по контактным данным, указанным на Сайте или в настоящей Оферте. Для ускорения рассмотрения обращения рекомендуется указать номер заказа и, при наличии, приложить фотографии Товара и упаковки.
6.8. Возврат денежных средств осуществляется в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.